ITALIA Grandes Estaciones

Planteamiento

Grandi Stazioni Rail SpA tiene como objetivo el desarrollo, la valorización y la gestión de catorce de las grandes estaciones ferroviarias italianas. Grandi Stazioni Rail ha mejorado y reinventado el espacio público, transformando grandes estaciones situadas en el centro de algunas de las más importantes ciudades italianas. Los espacios han pasado de ser lugares anónimos de tránsito a centros de servicio altamente concurridos en Europa, lugares de encuentro, centros comerciales, espacios para el arte, eventos y cultura. 

Uno de los servicios clave de una estación, considerada como un espacio de intercambio funcional, es la experiencia de aparcamiento para el usuario. Grandi Stazioni Rail quiere convertir la experiencia del viaje, desde la llegada a la estación, en una operación diaria e ininterrumpida. El hecho de permitir a los usuarios aparcar su coche de forma rápida y cómoda cerca de las vías es un factor predominante en este proceso.

La necesidad de ofrecer este servicio de forma estructurada y automatizada surgió durante la renovación de las estaciones de Verona Porta Nuova, Genova Piazza Principe, Genova Brignole, Venezia Mestre y Torino Porta Nuova, todas ellas situadas en el norte de Italia. Al mismo tiempo, era necesario monitorizar los sistemas de aparcamiento desde una única sala de control, en todos sus parámetros técnicos, económicos y estadísticos, con el fin de garantizar un alto nivel de servicio.

Antecedentes

Una solución de aparcamiento inteligente era una verdadera necesidad para modernizar las estaciones de ferrocarril:

Estación de Verona Porta Nuova

La estación de tren de Verona Porta Nuova no sólo es el principal enlace entre Verona y las principales provincias del interior, sino también la puerta de entrada al centro de la ciudad. Con 28 millones de visitantes al año y 300 trenes en tránsito cada día, la necesidad de una solución de aparcamiento impecable era obligatoria.

Estación de Génova Piazza Principe

Génova Piazza Principe es la principal estación de trenes de la ciudad y el verdadero centro de transporte, con una capacidad  de 74.000 visitantes al día y 3.500 metros cuadrados de superficie comercial. Durante sus renovaciones, han prestado especial atención a la situación de los aparcamientos.

Estación de Genova Brignole

Génova Brignole es la segunda estación más grande de la ciudad de Génova y el lugar de tránsito de mercancías pesadas. La estación está situada al pie de Colle Montesano y a pocos pasos del centro. Con 24 millones de visitantes al año y 200 trenes en tránsito cada día, necesitaba una solución de aparcamiento inteligente y sencilla.

Estación de Venecia Mestre

En el corazón del noreste italiano, Venecia Mestre se encuentra a pocos minutos de la bella Venecia y alcanza los 31 millones de visitantes al año. Alberga más de 500 trenes al día.

Estación Torino Porta Nuova

Torino Porta Nuova es la tercera estación más grande de Italia, con más de 192.000 visitantes al día y 9.800 metros cuadrados de superficie comercial.      

La ubicación geográfica de las cinco estaciones requiere que las zonas de aparcamiento dispongan de un acceso libre de obstáculos para los viajeros. Una gestión adecuada de los aparcamientos es crucial para evitar interferencias con el tráfico que generan las plazas de aparcamiento del resto de la ciudad.

Un elemento fundamental ha sido el de hacer posible a nuestros clientes la monitorización de la zona parking durante las 24 horas del día. Ser capaces de gestionar el espacio desde una única aplicación era un requisito absolutamente necesario para todas las estaciones. 

Necesidad del cliente

• Un sistema de aparcamiento fiable, escalable y fácil de gestionar
• Monitorización remota y completa de los sistemas de aparcamiento
• Una única plataforma de software capaz de gestionar y monitorizar las alarmas de las cinco áreas de aparcamiento
• Acceso multiusuario a la plataforma con roles e interfaces libremente personalizables
• Tickets diarios y de temporada con posibilidad de ser renovados en cajeros automáticos
• Posibilidad de usar la misma tarjeta en diferentes estaciones
• Administración simple y directa

Resultado

HUB Parking Technology ha automatizado cinco áreas de aparcamiento con una solución ParQube, instalando 30 dispositivos que van desde periféricos de entrada y salida de carril, lectores de tickets y estaciones de pago automatizadas.

Además, ha instalado una monitorización centralizada en una sala de control a través del sistema de gestión JMS Janus. Las soluciones de HUB ofrecen a los viajeros un proceso fácil de usar y sin complicaciones para hacer del estacionamiento una experiencia sin estrés. Los profesionales, los técnicos  y el personal administrativo trabajan con una pantalla funcional que facilita la realización de las operaciones diarias. 

El sistema JMS de HUB ha sido instalado en las cinco estaciones de tren y en la sala de control centralizada. Este software inteligente hace posible al cliente gestionar las zonas de aparcamiento de manera continuada y desde cualquier dispositivo conectado a la red.

La transmisión de datos en tiempo real permite a la gestión del aparcamiento controlar, mediante vídeo e intercomunicación, el estado de los aparcamientos. Entre las características más apreciadas del sistema JMS está la flexibilidad para permitir actualizaciones futuras, dando al cliente la oportunidad de integrar el sistema a posibles ampliaciones o cambios del espacio. 

HUB Parking Technology, gracias a su amplia presencia, experiencia y profesionalidad, ha sabido ofrecer a Grandi Stazioni Rail SpA un servicio de primer nivel, garantizando un apoyo total al cliente durante las 24 horas del día, 7 días a la semana.