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Bellunum, Italia

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Contexto

Bellunum Srl es una sociedad de responsabilidad limitada con capital totalmente público, propiedad de los ayuntamientos de Belluno, Limana, Borgo Valbelluna, Feltre, Sospirolo, Alpago, Chies d’Alpago, Tambre, Santa Giustina, San Gregorio nelle Alpi, Quero-Vas, Seren del Grappa y la Unión de Municipios de Montaña del Alpago.

Entre sus diversas actividades de carácter municipal, Bellunum gestiona las zonas de aparcamiento de pago del municipio de Belluno, tanto en la vía pública (on-street) como fuera de ella (off-street).

A finales de 2023, surgió la necesidad de modernizar la automatización de las dos principales zonas de aparcamiento off-street de la ciudad: Lambioi y Metropolis, que dan servicio al centro histórico y a la estación de tren.

El objetivo principal de Bellunum era centralizar y monitorizar, desde una única sala de control, todos los parámetros técnicos, económicos y estadísticos de ambas instalaciones, con el fin de garantizar un alto nivel de servicio. Al mismo tiempo, era esencial sustituir la automatización existente, ya obsoleta y sin soporte por parte del fabricante.

Carril de entrada y salida del HUB del aparcamiento Lamboi de BellunoCon el aumento constante de los flujos turísticos en la ciudad, cada vez es más importante contar con una oferta de aparcamiento moderna y eficaz que responda a las expectativas de los visitantes y sea de un nivel excelente para la calidad de vida de los residentes. 

El sitio de Lambioi es el principal aparcamiento de la ciudad y está conectado con el centro mediante escaleras mecánicas cubiertas, panorámicas y gratuitas.
Inaugurado en 1998, tiene una capacidad de 824 plazas y 15 plazas para autocaravanas y está estructurado con dos carriles de acceso y dos de salida.

El de Metrópolis es cubierto y está situado en Via Giosuè Carducci, cerca de la estación de ferrocarril y autobuses, a dos pasos del centro de la ciudad.
Inaugurado en 1998, tiene una capacidad de 194 plazas y está abierto 24 horas al día, 7 días a la semana.

En ambas instalaciones, los usuarios son tanto abonados como usuarios ocasionales (turistas, visitantes).

Necesidades del cliente

  • Sistema de aparcamiento confiable, escalable y de fácil administración
  • Control remoto completo de los equipos periféricos
  • Única plataforma de software (JMS) para gestionar y monitorear las alertas de ambos aparcamientos
  • Acceso multiusuario al software, con roles e interfaces personalizables para el personal
  • Opciones diversas de pago, incluyendo una caja manual y tres automáticas
  • Gestión de suscripciones personalizadas y estacionales, con posibilidad de renovación directamente en los kioscos automáticos APS
  • Acceso multicanal a los aparcamientos, incluyendo integración con apps móviles como Telepass, EasyPark, entre otras
  • Tecnología de lectura de placas (LPR) con cámaras compactas Selea en los carriles
  • Sistema con opción de instalación en la nube (cloud)
  • Validaciones estructuradas mediante la aplicación web y móvil J4M de HUB

Solución

HUB Italia llevó a cabo una solución tecnológica integral para Bellunum, combinando el robusto sistema Jupiter con una gestión digital avanzada mediante la plataforma JMS.

Caja automática HUB en el aparcamiento Metropolis de Belluno.La nueva automatización de los aparcamientos Lambioi y Metropolis incluye 16 dispositivos: terminales de entrada y salida en formato compacto, cámaras LPR para reconocimiento de matrículas, una caja de pago manual y tres terminales automáticos APS, todo ello conectado a una sala de control centralizada mediante JMS.
Los trabajos se completaron en tan solo nueve días, garantizando el acceso continuo de vehículos durante toda la fase de implementación.

Gracias a esta nueva solución, los usuarios, ya sean residentes, viajeros frecuentes o turistas, pueden disfrutar de una experiencia de aparcamiento cómoda, rápida y sin estrés.
El personal técnico, administrativo y operativo de Bellunum trabaja con una interfaz intuitiva y funcional, basada en módulos de colores, que facilita las operaciones diarias, tanto para perfiles experimentados como para operadores con menor experiencia en la gestión de aparcamientos.

El software JMS, instalado en ambas instalaciones y en la sala de control, permite monitorizar el rendimiento de los sistemas 24 horas al día, 7 días a la semana, desde cualquier dispositivo conectado a la red, como ordenadores, smartphones o tabletas.
El flujo de datos en tiempo real permite a los operadores supervisar el estado de los sistemas a través de vídeo e interfonía integrados, simplificando la asistencia en carriles y reduciendo significativamente los tiempos de respuesta.

La integración de la tecnología LPR es tan sencilla como precisa: JMS recibe el flujo de datos de las cámaras que leen las matrículas de los vehículos a la entrada y salida, asignándoles un identificador digital único. Con esta información, el sistema calcula automáticamente la tarifa correspondiente en función del tiempo de aparcamiento.
El sistema también permite aplicar descuentos personalizados mediante un programa estructurado de validaciones con diferentes niveles de autorización, accesible desde la plataforma web J4M de HUB.

La convergencia de datos procedentes de las cámaras, las cajas manuales y automáticas, los dispositivos de carril y las validaciones vía J4M permite al personal de Bellunum monitorizar el funcionamiento de las instalaciones, analizarlas a lo largo del tiempo mediante informes personalizados, anticipar eventos del sistema (como la recolección anticipada de efectivo para evitar interrupciones del servicio), y mantener bajo control las necesidades de mantenimiento de cada dispositivo, facilitando así la planificación de futuras intervenciones técnicas.

La presencia consolidada, la experiencia y el alto nivel de profesionalidad de HUB Italia han proporcionado a Bellunum un servicio de excelencia, garantizando asistencia eficaz y puntual en la gestión de cualquier imprevisto.

Una característica distintiva de HUB es la posibilidad de actualización y evolución de los sistemas instalados, permitiendo adaptarse a futuras necesidades de ampliación, mejora o personalización, protegiendo así la inversión de los propietarios y gestores de las zonas de aparcamiento.

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