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El equipo local de parking ha desarrollado una solución óptima de aparcamiento para todas las instalaciones: un sistema flexible y fácil de usar que maneja tránsitos de flujo libre y múltiples derechos de acceso. La flexibilidad del nuevo sistema atendería las diversas necesidades de acceso como huéspedes del hotel y usuarios transitorios que solo necesitan una plaza por algunas horas.
Los carriles de entrada y salida están equipados con una estación Jupiter delgada y una cámara inteligente Quercus LPR, que captura las matrículas entrantes/salientes y se comunica con el sistema de gestión JMS y la barrera para levantarse sin la emisión de un ticket en papel. La Estación de Pago Automática (APS) recibe la información en tiempo real y permite a los usuarios identificar fácilmente su matrícula y pagar su tarifa de aparcamiento a través de la funcionalidad "Pay by Plate": solo hay que empezar a escribir los dígitos de la matrícula, y la foto tomada en la entrada se muestra en la pantalla de la estación, entre otras que comienzan con los mismos dígitos: una vez que identifican la correcta, se muestra la tarifa correcta para el pago, ya sea con tarjeta chip&pin o sin contacto.
El aparcamiento en todos los hoteles es de pago, reservable y disponible 24/7. Como parte de su modelo de negocio, HUB introdujo la interfaz digital JPass para gestionar las reservas y credenciales de acceso. JPass funciona como una plataforma externa donde los usuarios son dirigidos después de confirmar una estancia en el hotel o pueden acceder directamente desde el sitio web del hotel, para reservar su plaza de aparcamiento, de forma autónoma. El sistema guía al usuario con instrucciones sobre cómo reservar una plaza de aparcamiento y renovar o prolongar la estancia según sea necesario. Esta función de autoservicio libera al personal del hotel de la gestión de las operaciones correspondientes, que en casos como el Zaan Inn es significativa: muchas empresas cercanas ahora alquilan plazas para el uso compartido de coches de sus empleados, maximizando así los niveles de ocupación del aparcamiento según la disponibilidad en tiempo real reportada por JPass. ¡JPass significa sin gestión manual ni sobrerreservas!
Las operaciones de aparcamiento se gestionan eficientemente a través de la plataforma centralizada Janus Management System (JMS). JMS integra datos de las estaciones de aparcamiento y cámaras, supervisa todos los tránsitos a través de los carriles de entrada y salida y todas las transacciones de pago, proporciona análisis avanzados para la visualización de la ocupación en tiempo real y informes analíticos para supervisar regularmente el rendimiento de los aparcamientos. Además, la dirección del hotel puede acceder a los datos proporcionados por el software en cualquier lugar y momento, supervisar fácilmente el equipo y apoyar a los clientes que puedan necesitar asistencia en el carril.
El sistema HUB Parking ha proporcionado al Grupo Raspberry Hospitality una solución innovadora, flexible y monitorizable, capaz de adaptarse a las necesidades de los huéspedes.
“El principal beneficio es la gestión de múltiples accesos: no tienes que preocuparte cada vez que entras y sales de nuevo. Si te quedas aquí por tres noches, puedes simplemente introducir tu matrícula una vez, y entonces cada tránsito está cubierto. Los huéspedes con coches aquí tienen la sensación de que su coche está más seguro."
Kara van Luijk, Directora de Servicio Best Western Zaan Inn
