Resultado
Desde la instalación del nuevo PARC Solution con código de barras HUB, The Source at White Plains disfruta de un sistema de aparcamiento automati-
zado fiable las 24 horas del día, los 7 días de la se mana. La captura de las tarifas de estacionamiento en tiempo real ha ayudado a aumentar los ingresos porque ya
no existe la necesidad de proceder manualmente tras el cierre del aparcamiento.
El aparcamiento de cuatro plantas con capacidad para 1.025 plazas, anexo a The Source, tiene capacidad para 14.000 vehículos a la semana, por lo que los tiempos de entrada y salida son muy importantes. Con cinco estaciones de pago a pie convenientemente ubicadas, la salida en cinco carriles es rápida y eficiente al escanear un billete prepago. Además, HUB ha instalado un sistema de intercomunicación VoIP para que el operador pueda asistir a cualquier cliente que necesita de ayuda.
El sistema de codificación HUB permite al operador producir gran multitud de validaciones que pueden ser pre-vendidas a cualquier usuario. Además, los lectores de códigos de barras se encuentran en tiendas específicas, lo que permite la aplicación rápida y sencilla de posibles descuentos a los usuarios. Además de la conveniencia para el usuario y el gestor del aparcamiento, el sistema HUB Parking Technology es capaz de leer y validar un ticket con el sistema POS de Whole Foods Market al producir un ticket de estacionamiento con código de barras en los recibos de compra de los clientes.
El Sistema de Gestión de Instalaciones de HUB es seguro, sólido y proporciona una multitud de informes flexibles que ayudan al rendimiento del negocio y agilizan las operaciones. El compromiso de HUB con el desarrollo de software inteligente y soluciones móviles para la industria del aparcamiento verá beneficiado al centro comercial The Source también a largo plazo.
HUB tiene como prioridad ofrecer una experiencia sin dificultades así como en proporcionar un servicio al cliente excepcional por parte de nuestro equipo local, formado en la propia fábrica. Además, con un servicio de asistencia inmediata 24 horas al día, 7 días a la semana. Gracias a todo ello, HUB ha sido capaz de instalar un sistema eficiente, aumentar los ingresos del centro comercial, producir informes efectivos y perspectivas estratégicas para la planificación futura, mejorar la experiencia del usuario e impulsar el rendimiento del sistema sin necesidad de contratar más operadores.
“Desde la selección hasta la instalación y la puesta en marcha, HUB trabajó con nosotros mano a mano para asegurar una transición exitosa de nuestro antiguo sistema de ingresos al nuevo. El equipo de HUB fue extremadamente atento y orientado al servicio al cliente, tanto con nuestras necesidades, como con las del usuario final. Las operaciones del aparcamiento en The Source han mejorado mucho desde la instalación de los equipos de HUB, lo que nos ha permitido ofrecer una mejor experiencia a los muchos clientes, visitantes y empleados de la propiedad”, ha declarado la Gerente Senior de Assets di Wilder Companies, Amy Tetreault..
The Source at White Plains es un centro comercial de 250,000 pies cuadrados ubicado en el condado de Westchester, Nueva York, y dentro del corazón de una de las áreas más ricas del país. 
El garaje de cuatro pisos de Source, con capacidad para 1.025 plazas, alberga a clientes que visitan una gran cantidad de tiendas minoristas, incluyendo grandes almacenes, boutiques, restaurantes y tiendas de comestibles.